よくある質問
Q.注文してから届くまでにどのくらいかかりますか?
通常、商品の発送までに3〜4日程お時間を頂いております。
お届け先にもよりますが、お手元に届くまでに5〜7日程みていただければ大丈夫です。
お急ぎの場合も最大限対応いたしますので、直接電話(092-321-1597)にてお問合せください。
Q.写真ラベルを注文したいのですが、写真はどうやって送ればいいですか?
ご注文を確認後、当店から注文受付確認メールをお送りしています。そのメールにメールアドレスを記載していますので、そちらにラベルに使用する画像を添付してお送りください。
Q.1本からでも注文できますか?
はい、1本から受け付けておりますので、お気軽にご注文ください。
Q.?や☆等の記号を入力したのですが、確認メールでは「?」や「□」になっています
ハートマークや☆等の記号は、確認メールをお送りした際に文字化けしてしまっていることがあるようです。こちらではお客様にフォームに入力して頂いた通りの内容で確認しておりますので、ご安心ください。
Q.電話でも注文は可能ですか?
文字等の間違いを防ぐため、基本的にホームページの買い物カゴ経由でのご注文をお願いしています。ホームページからのご注文が難しい場合にのみお電話でご注文を承りますので、直接お問合せください。
Q.FAXやメールでの注文は可能ですか?
はい、可能です。お客様のお名前、ご住所、ご連絡先、ご希望の商品名、ラベルに入れるお名前やメッセージ、送り先等をご記入の上FAX(092-334-1029)E-Mail(w-osake@crv.bbiq.jp)までお送りください。
Q.作製したラベルを確認することはできますか?
ラベル作製後、デザインの画像を添付してお客様にメールいたします。
画像を確認していただき、問題がなければ「ラベルOK」の返事をお送りください。
お客様からのOKの旨を確認次第、商品を作製いたしますので、返信は速やかにお願いいたします。
なお、お急ぎの場合はラベルの確認メールをお送りしない場合がございますのでご了承ください。
内容の変更・修正はお客様の納得がいくまで承ります。